Periode- & transportvoorwaarden + algemene huurvoorwaarden

VERHUUR (springkastelen en attracties)

De huurperiodes zijn als volgt opgebouwd:

Een eendagsverhuur (= standaardhuur) omvat een levering vóór de aanvang van het evenement. Het ophaaltijdstip is afhankelijk van de periode van het jaar en wordt automatisch meegedeeld een week voorafgaand de verhuur en is altijd vanaf huur dat is doorgegeven. Het betreft steeds een “vanaf”-tijdstip en dit kan dus later plaatsvinden, nooit vroeger, maar max. tot 'vanaf 21 uur'. Bij avondfeesten kan je eventueel opteren voor een tweedaagse verhuur aan goedkoper tarief.
Een weekendverhuur (2-daagse verhuur) wordt de levering ten laatste tegen de aanvang van het evenement gedaan van dag 1 en op dag 2 vanaf 17u-18u terug opgehaald.
Bij een schoolweekdagverhuur gebeurt de levering in de loop van de voormiddag of vóór de start van het evenement. Dit is niet van toepassing op de Buitenspeeldag (voor 2027: 14 april 2027) en tijdens vakantiedagen.
Een woensdagnamiddaghuur is een verhuur met een effectieve gebruiksduur van 4 uur op een woensdagnamiddag en eindigt uiterlijk om 18.00 uur. Dit is niet van toepassing op de Buitenspeeldag (voor 2027 is dit 14 april) en tijdens vakantiedagen.

De leveringsuren en ophaaluren kunnen in samenspraak met de huurder afgesproken worden op basis van alle doorgekregen informatie bij de aanvraag van de verhuur of voorafgaand het opmaken van de planning (+ 14 dagen voor de effectieve huur). Met later verkregen informatie proberen we rekening te houden, maar dit is afhankelijk van de reeds opgemaakte planning.

Leveringen

Voor de levering werken we met een 'aanvang feest' tijdstip. Dit is voor ons het uur waarop ten laatste de attractie(s) moeten opstaan. Dit kan afhankelijk van de planning en routes ook een heel stuk vroeger zijn dan het opgegeven aanvangsuur.

Leveringen gebeuren bij voorkeur in de voormiddag, in functie van de planning. De leveringsuren kunnen pas definitief meegedeeld worden zodra de planning is opgemaakt. U ontvangt deze informatie uiterlijk op de dinsdag voorafgaand aan de huurperiode.

Een exact leveringstijdstip vooraf vastleggen is praktisch niet mogelijk, al proberen we hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. In veel gevallen lukt dit ook. Door praktische omstandigheden kan een leveringstijdstip later nog wijzigen. In dat geval brengen we u hiervan op de hoogte.

Wij streven ernaar om alle leveringen tijdig uit te voeren zodat alles operationeel is vóór de start van het evenement of feest.

Voor een vlotte levering is het belangrijk dat:

een verlengkabel aanwezig is;
er stroomvoorziening beschikbaar is;
iemand ter plaatse aanwezig is om aan te duiden waar het materiaal geplaatst moet worden;
indien nodig, een helpende hand voorzien wordt.

Van zodra de plaats is aangeduid en/of de attractie geplaatst is, kunnen wij deze niet meer verplaatsen. Het is daarom belangrijk dat de huurder dit vooraf goed bekijkt om de levering vlot te laten verlopen.

Als leveringstijdstippen uitzonderlijk niet gerespecteerd kunnen worden, kan hiervoor geen schadevergoeding en/of compensatie gevraagd worden. Wij proberen steeds zo vroeg mogelijk, in functie van de planning en vóór de start van de activiteit, te leveren.

Ophaling

Voor de ophaling werken we met een ‘vanaf’ afhaaltijdstip. Er kan afgehaald worden door ons vanaf het eindstip dat is doorgegeven, daarvoor is dit niet op het tijdstip zelf, maar kan ook een stuk later zijn, afhankelijk van hoe de planning en routes zijn opgemaakt. Effectief ophaaltijdstip weten we de week van het evenement.

Bij ophalingen proberen we avondfeesten zoveel mogelijk op het einde van de planning in te plannen. Er kunnen echter geen garanties gegeven worden over tijdstippen na het opgegeven “vanaf”-ophaaltijdstip (vanaf 21 uur kan ook 23 uur zijn op drukke dagen).

Als het voorziene afhaalmoment onvoldoende is, kan gekozen worden voor een tweedaagse huur aan voordeliger tarief.

Let op: een attractie wordt tijdens de huurperiode nooit platgelegd in functie van mogelijke waterinsijpeling, ook niet bij meerdaagse verhuur.

Afhaal door klant
Bij afhaling staat de huurder zelf in voor het ophalen en terugbrengen van het gehuurde materiaal. Indien het materiaal alsnog door Joxx opgehaald en/of teruggebracht moet worden, wordt een forfaitaire kost van 100 euro aangerekend, vermeerderd met de transportkosten. Deze regeling geldt ongeacht de afstand of de straal van 20 kilometer.

Bij laattijdige teruggave behoudt Joxx zich het recht voor de waarborgsom in te houden en bijkomende huurdagen aan te rekenen volgens de geldende tarieven.

Transport

Bij verhuringen vanaf 150 euro inclusief btw en binnen een enkele afstand van 20 kilometer is levering gratis.

Als het huurbedrag lager ligt dan 150 euro, gebeurt de verhuur standaard op afhaalbasis, indien mogelijk. Als levering toch gewenst is bij een lager huurbedrag, wordt het huurbedrag verhoogd tot 150 euro inclusief btw en worden de transportkosten aangerekend.

Voor afstanden groter dan 20 kilometer (berekend via de snelste route) wordt 0,50 euro exclusief btw per gereden kilometer aangerekend, vertrekkend vanuit Joxx.

Afhankelijk van het gekozen pakket kan hiervoor een korting voorzien worden. Vraag gerust een offerte aan.

* Voor levering van curling- of schaatspistes bedraagt het tarief 0,85 euro exclusief btw per gereden kilometer.

Uitgebreide verhuurvoorwaarden zijn terug te vinden op de huurovereenkomst.

Huurperiode bestelwagens

De huurperiodes zijn als volgt opgebouwd:

Een eendagsverhuring: ophalen ’s morgens vanaf 8.00 uur en terugbrengen uiterlijk om 18.00 uur
Een weekverhuring: ophalen op dag 1 vanaf 8.00 uur en terugbrengen uiterlijk op dag 7 om 18.00 uur.
Afwijkende uren kunnen besproken worden ifv beschikbaarheid, sowieso wanneer de verhuur loopt over 2 verschillende kalenderdagen (ifv bijvoorbeeld later terugbrengen), wordt de extra dag aangerekend
Onbeperkt aantal kilometers: wanneer gekozen wordt voor onbeperkte kilometers, loopt de effectieve huurperiode tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Bij vroeger ophalen of later terugbrengen wordt respectievelijk de dag voordien en/of de dag nadien aangerekend.
Afwijkende periodes kunnen aangevraagd worden

Een kortere effectieve huurperiode dan de gereserveerde periode geeft geen recht op terugbetaling of vermindering van de huurprijs.

! De gehuurde bestelwagen is steeds de aangegeven bestelwagen of een groter type ifv de beschikbaarheid.

Extra

De beschikbaarheid wijzigt dagelijks. Geen enkele communicatie geldt als definitieve optie of reservatie.

Aanvragen worden chronologisch verwerkt. Het is dus mogelijk dat een eerdere aanvraag nog verwerkt moet worden, waardoor het gevraagde materiaal uiteindelijk toch niet meer beschikbaar blijkt.

Een reservatie is pas definitief na ondertekening van de huurovereenkomst.

ALGEMENE HUURVOORWAARDEN

1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere verhuring van materiaal waarvoor Joxx zich via overeenkomst heeft verbonden.

2 Er is sprake van een huurovereenkomst zodra Joxx een opdracht schriftelijk heeft bevestigd. De overeenkomst wordt uitgevoerd nadat Joxx de voor akkoord ondertekende opdrachtbevestiging heeft ontvangen én na volledige betaling van de waarborgsom binnen de 8 dagen na ontvangst van de huurovereenkomst.

3 De attracties worden geplaatst en aangesloten door Joxx. Alles wordt ter plaatse getest in aanwezigheid van de huurder of diens afgevaardigde. Op die manier kan vastgesteld worden dat alles correct werkt en in goede staat verkeert.

Als een mankement wordt vastgesteld, moet dit onmiddellijk gemeld en schriftelijk bevestigd worden. Nadien zijn geen klachten meer mogelijk ten aanzien van Joxx.

4 De waarborgsom bedraagt 50 euro. Als op de afgesproken datum niet voldaan werd aan de huurovereenkomst en de betaling van de waarborgsom (tenzij anders overeengekomen, bijvoorbeeld bij steden, gemeentes en scholen), heeft de verhuurder het recht de huurovereenkomst eenzijdig te annuleren en het materiaal verder te verhuren. De waarborg mag niet beschouwd worden als voorschot. Wanneer de goederen volledig, correct en in goede staat worden terugbezorgd en het huurbedrag volledig betaald werd, wordt de waarborg terugbetaald.

Bij schade aan het gehuurde materiaal wordt de waarborg ingehouden. Nadien wordt de effectieve kostprijs bepaald om het materiaal opnieuw in originele staat te herstellen

5 De huurder mag het gehuurde materiaal uitsluitend gebruiken volgens de normale bestemming en dient het materiaal na afloop van de huurperiode terug te bezorgen in dezelfde staat als waarin het ontvangen werd. Het gehuurde materiaal blijft te allen tijde eigendom van Joxx.

6 De huurder draagt de volledige verantwoordelijkheid voor alle schade als gevolg van verlies, diefstal, beschadiging of vernietiging van het gehuurde materiaal tijdens de huurperiode.

Dit geldt eveneens voor schade aan grasvelden, ondergronden, elektrische installaties of andere zaken.

Bij verlies, diefstal of beschadiging van gehuurd materiaal moet de huurder of diens verzekering de kosten van herstel of vervanging door nieuwe materialen aan Joxx vergoeden.

7 Bij eventuele ongevallen is de huurder verantwoordelijk. De verhuurder/eigenaar van het materiaal kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor ongevallen van welke aard ook.

De verzekering van het gehuurde materiaal valt steeds ten laste van de huurder. De verzekering van de huurder dient elk ongeval te dekken vanaf de inontvangstname tot aan de teruggave, met afstand van elk recht op verhaal ten laste van de verhuurder.

8 Wij vragen contante betaling bij levering of per overschrijving met een week voorafgaand de verhuur. Geen betaling betekent geen plaatsing.

Ook facturen dienen contant betaald te worden, met uitzondering van andere overeenkomsten zoals met steden, gemeenten, scholen of indien schriftelijk anders overeengekomen met de klant.

Als een factuur niet binnen de 8 dagen geprotesteerd wordt, wordt deze geacht aanvaard te zijn.

Bij laattijdige betaling geldt een maandelijkse interest van 1%.

9 Minstens één persoon dient aanwezig te zijn bij levering en ophaling om de correcte ontvangst en teruggave te bevestigen en indien nodig een helpende hand te bieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10 Wanneer uitzonderlijk slecht weer voorspeld wordt, kan de attractie kosteloos geannuleerd worden volgens onderstaande voorwaarden. Kosteloze annulatie geldt niet bij een beperkte kans op neerslag, lichte regen of minimale neerslagvoorspellingen.

De beslissing wordt in samenspraak met de klant genomen in de week voorafgaand aan de reservatie en uiterlijk 3 dagen vóór de huurdatum.

Wij baseren ons hiervoor op de weersvoorspellingen van het KMI en Meteovista.be.

Annulatie wegens slecht weer

Tussen 24 en 48 uur vóór de huurdatum: de waarborg wordt ingehouden en 50% van het huurbedrag wordt aangerekend.
Minder dan 24 uur vóór de huurdatum: de waarborg wordt ingehouden en 75% van het totaalbedrag wordt aangerekend.
Wanneer wij reeds ter plaatse zijn: de waarborg wordt ingehouden en 90% van het huurbedrag wordt aangerekend.

Annulatie om andere redenen

Tot uiterlijk 48 uur vóór de huurdatum: de waarborg wordt ingehouden en 50% van het huurbedrag wordt aangerekend.
Binnen 48 uur vóór de huurdatum: de waarborg wordt ingehouden en 90% van het huurbedrag wordt aangerekend.
Binnen 24 uur vóór de huurdatum: 100% van het huurbedrag wordt aangerekend.

11 Van zodra het springkasteel of de attractie opgesteld is op de door de huurder aangeduide plaats, kan deze niet meer verplaatst worden. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om vooraf de definitieve locatie te bepalen zodat de levering en plaatsing vlot kunnen verlopen.

Extra voorwaarden bij het huren van een bestelwagen

1. De onderhoudskosten van bestelwagens zijn inbegrepen in de huurprijs en vallen ten laste van de verhuurder.

De huurder is aansprakelijk voor herstellingen aan het voertuig wanneer schade ontstaan is door verkeerd gebruik, al dan niet opzettelijk of door zware fout.

Wanneer de huurder zelf herstellingen, onderhoud of andere werken laat uitvoeren zonder toestemming van de verhuurder, zijn alle kosten en eventuele bijkomende schade volledig ten laste van de huurder.

De huurder dient regelmatig het water- en oliepeil te controleren en moet om de 10.000 kilometer contact opnemen met de verhuurder zodat het normale onderhoud uitgevoerd kan worden.

Bij defecten en/of foutmeldingen dient de huurder de verhuurder onmiddellijk te contacteren. Verdere schade door verder gebruik van het voertuig valt volledig ten laste van de huurder.

Alle kosten aan banden, zoals schade door een boordsteen, klapbanden, lekke banden of andere schadegevallen, zijn volledig ten laste van de huurder. Ook eventuele depannagekosten zijn volledig ten laste van de huurder.

2. Opvolging bestelwagens: onze voertuigen kunnen op elk moment via GPS-lokalisatie opgevolgd worden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt indien noodzakelijk in functie van misbruik.

SPECIFIEKE HUURVOORWAARDEN

1. Om de attracties veilig te kunnen gebruiken, dient de huurder te beschikken over:

Een egale ondergrond, vrij van scherpe voorwerpen, puin, afval en dierenuitwerpselen.
De attractie moet volledig vrij kunnen staan.
Plaatsing op steenslag, aarde, zand of oneffen terrein wordt vermeden. In dergelijke gevallen draagt de huurder de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele schade.
Zonder tegenbericht wordt uitgegaan van plaatsing op gras.
Plaatsing op het strand wordt niet uitgevoerd, om de netheid en kwaliteit van de attracties te garanderen.

Rond iedere attractie moet een obstakelvrije zone van minstens 1,8 meter voorzien zijn.

Attracties moeten steeds verankerd kunnen worden met piketten. Bij plaatsing op harde ondergrond, waar geen piketten gebruikt kunnen worden, moet de huurder voldoende alternatieve verankeringspunten of tegengewichten voorzien.

Voorbeelden hiervan zijn:

paaltjes,
riooldeksels,
bomen,
geladen paletten,
voertuigen.

De veiligheid van deze verankering blijft steeds de verantwoordelijkheid van de huurder.

Attracties mogen, ondanks alle verankeringen, nooit gebruikt worden bij windkracht 5 of hoger.

Niemand mag de attracties betreden tijdens inflatie of deflatie.

Ritsen mogen uitsluitend gebruikt worden om de opblaasstructuur leeg te laten lopen.

De huurder voorziet:

elektriciteit van 220 volt (1100 watt) met aarding;
stroomvoorziening tot aan de achterkant van de attractie.

Bij mechanische attracties die buiten geplaatst worden, moet de bedieningskast steeds onder een afdak staan.

Bij hevige regen wordt de activiteit stopgezet en wordt een zeil over de attractie geplaatst.

Voor mechanische attracties moet de stroomkabel minstens 3 x 2,5 mm² bedragen.

2. Attracties mogen na plaatsing niet meer verplaatst worden.

3. De huurder voorziet permanent toezicht per attractie. De toezichthouder moet minstens 18 jaar oud zijn en steeds aanwezig blijven.

4. Alle gebruikers moeten schoenen, brillen en scherpe of gevaarlijke voorwerpen verwijderen.

5. Consumptie van drank, voedsel en kauwgom is verboden. Schmink wordt afgeraden.

6. Het is verboden om over de wanden te hangen of erop te klimmen.

7. Salto’s en ruw spel zijn verboden.

8. Toezichthouders en/of begeleidend personeel moeten de luchttoevoer permanent controleren.

9 BELANGRIJK: Bij regen blijven de attracties steeds opgeblazen.

Als aflaten noodzakelijk is wegens storm of hevige rukwinden, moeten volgende maatregelen gevolgd worden:

eerst het water laten aflopen;
vervolgens aflaten en de muren naar binnen duwen;
het kasteel in twee vouwen;
het stopcontact beschermen met een emmer of plastic zak;
de motor nooit afdekken terwijl deze werkt;
de toevoerbuis naar de motor volledig gestrekt houden.

Wanneer de storm voorbij is, moet de motor onmiddellijk opnieuw aangezet worden zodat er geen regenwater in het kasteel kan binnendringen.

10. Wanneer een opblaasstructuur afgelaten wordt en open in de regen blijft liggen, kan water binnensijpelen en schade veroorzaken.

In dat geval wordt de waarborgsom onherroepelijk ingehouden en behoudt de verhuurder zich het recht voor bijkomende herstellingskosten aan te rekenen.

11. Voor mechanische attracties geldt een maximaal gebruikersgewicht van 90 kilogram.

12. Voor mechanische attracties geldt:

maximaal 1 gebruiker per beurt;
minimumleeftijd: 12 jaar;
maximale lengte: 1,90 meter.

13. De huurder ziet erop toe dat attracties steeds onder toezicht gebruikt worden.

14. Door ondertekening van de overeenkomst bevestigt de huurder:

over alle noodzakelijke voorzieningen te beschikken;
kennis genomen te hebben van de veiligheidsvoorschriften;
akkoord te gaan met alle bovenstaande huurvoorwaarden.